Sık Sorulan Sorular

Sadece internet mağazamız bulunmaktadır. 

Siparişlerin hemen hepsini 48 saat içerisinde hazırlayıp ilk mesai gününde kargoya vermekteyiz. 

Siparişinizin size teslimatı ise Yurtiçi kargo firmasının insiyatifinde olup uzak ilçe, köy ve kasabalar haricinde Türkiye'nin heryerine 1-4 işgünü arasında teslimat yapmaktadır.

Satın almış olduğunuz tüm ürünler ayrı ayrı olarak özenle hediye paketi yapılmaktadır. Bu hizmet satın almış olduğunuz tüm ürünler için "ücretsiz" olarak sunulmaktadır.Ürünlerimiz Kendine Özel Kutusuyla gönderilir. İnstagram Sayfamızdan Referans Görebilirsiniz.

tamhediye.com olarak satın aldığınız hediyelerin size ve sevdiklerinize hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasına büyük önem göstermekteyiz. Bu konuda anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo firmaları yetkililerine ile ürünlerimizin zamanında yerine ulaşmasının önemini ve bu konudaki beklentilerimizi özel olarak belirtiyoruz. Sizlerin de siparişini vermiş olduğu ürünlerin kargo takibini web sitemiz aracılığı ile, sizlere gönderdiğimiz e-posta ve SMS aracılığı ile yapabildiğinizi belirtir, bu konuda olası aksaklıklarda doğrudan Yurtiçi kargo firması ile ya da çağrı merkezimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. 

KKTC ve yurt dışına maalesef gönderim yapamamaktayız. 

 Kargonun teslim süreci bulunduğunuz lokasyona göre 2-3 gün sürebilmektedir. Kargonuzun bu sürelerin dışında daha farklı bir günde teslim edilmesini istiyorsanız; Size Gelen takip koduyla birlikte Yurtiçi Kargo Şubesiyle görüşmeniz gerekir.Siparişinizin belirttiğiniz tarihte teslim edilme garantisini kargo firmaları veremediği için bunun %100 garantisini biz de veremiyoruz.

Teslimatı kargo firmaları aracılığı ile yapmaktayz. Kargo firmalarının çalışma saatleri: Haftaiçi 08:00 - 18:00 Cumatesi 08:00 - 13:00 Resmi - dini tatiller ve pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır. Kargo görevlilerine saat ve tarih belirtilerek teslimat yapılması sağlanamamaktadır..Teslimat saati kargo firmasının dağıtım güzergahı dahilinde değiştirilememektedir.